Teknisk Service

Atea Teknisk Service er Danmarks største leverandør af it-serviceydelser. En position der opnået gennem levering af service- og supportydelser til en lang række kunder i mere end 30 år og desuden ved en målrettet indsats med uddannelse og certificeringer af Ateas konsulenter. Certificeringerne omfatter alle de førende producenters produkter og Atea kan derfor tilbyde kunderne en fleksibel, kvalificeret og effektiv service og support af IT systemerne.

Atea har mere end 400 konsulenter, der arbejder over hele landet med levering af alle typer service- og supportydelser, som spænder fra traditionel afhjælpning af hardwarefejl på servere, PC og printerudstyr til levering af supportydelser på komplekse systemer.

Atea tilbyder teknisk service 24/7 365 dage om året med reaktionstider helt ned til 2 timer. Vi tilbyder adskillige enkeltstående service- og supportydelser og et antal pakkeløsninger, der gør det nemt og overskueligt for dig at sikre en stabil IT drift.

Herudover leverer vi ad-hoc ydelser som f.eks. ferieafløsning, afhjælpning ved spidsbelastninger, levering af særlige kompetencer, assistance ved flytteprojekter eller opgraderings- og ændringsopgaver.
 

Ved at indgå en service- og supportaftale med os får du en aftale med klare servicemål. Samtidigt kan vi garantere, at vores konsulenter har et godt kendskab til IT systemerne hos de enkelte kunder. Det giver dig en bedre service, større tryghed samt enklere og mere effektive arbejdsprocesser.

Gennem søsterselskaber i Norge, Sverige og Finland kan vi levere service- og supportydelser i alle de Nordiske lande.

Atea er ISO 9001 certificeret på områderne AIA og ITV anlæg samt Information and Communication technology - Service, Support and Outspurcing. Dette sikre dig ikke alene en seriøs og troværdig samarbejdspartner, som tilvejebringer markedets bedste råd og vejledning, men det er også din garanti for, at Atea er en yderst professionel leverandør, som er i besiddelse af et tidssvarende ledelsessystem til styring af processer og kvalitet.

Opdateret 18-05-2011