Apple fejlmeldingsprocedurer

Garanti

Der er 1 års almindelig fabriksgaranti på alle Apple produkter. Atea er autoriseret Apple Service Provider og kan reparere udstyret.
BEMÆRK: iPhones er undtaget, læs mere længere nede på siden.

Fejlmelding af udstyr foregår ved at benytte Atea's online fejlmelding på: Online fejlmelding af udstyr eller ved at ringe på 7020 3050/tast 1.

Det er muligt at tegne en serviceaftale eller en garantiforsikring på udstyret med mulighed for at udvide garantiperiode, onsite reparationer og allrisk forsikring. Det er ligeså muligt at tegne aftaler på såvel nyt som eksisterende udstyr. Kontakt Apple teamet hos Atea på 70252550 eller skriv en mail til apple@atea.dk og hør mere om mulighederne.

Support

Der er 90 dages hotline support regnet fra fakturadato. Ring på 7010 2007 

BEMÆRK: Apple iPhone:

iPhones købt hos Atea kan fejlmeldes på telefon 7020 3050/tast 1, via mail til cr@atea.dk eller ved at benytte vores Online fejlmelding af udstyr.

iPhones købt andre steder: 

InfoCare Service A/S
Telegrafvej 4-6
2750 Ballerup

Telefon: 70 12 44 00
Telefax: 70 12 43 00
E-mail: desk@infocare.dk