Monitor:

RMA/service:

12 mdr onsite , 24 mdr indlevering.
Telegrafvej 4-6, 2750 Ballerup Tlf. 70124400, Fax 70124300 www.infocare.dk / service@infocare.dk

For profesionelle produkter gælder nedstående procedure Kunden/slutbruger udfylder fejlrapport på www.sony.dk under support/monitorer Kunden vil blive kontaktet telefonisk indenfor ca. 2 timer, med henblik på ombytning med en anden, velfungerende skærm. Under normale omstændigheder, kan sony udføre ombytningen indenfor 24 timer på hverdage. Hvis skærmen er mere end et år gammel fra faktura dato, vil deres henvendelse blive sendt til Sony's service værksted. Kunden vil derefter blive kontaktet af serviceværkstedet. Service værkstedet kan også kontaktes direkte eller via deres Internet hjemmeside. Se adresse nedenfor. Infocare Service A/S

Telegrafvej 4-6, 2750 Ballerup Tlf. 70124400, Fax 70124300 www.infocare.dk / service@infocare.dk

Drev:

RMA/service:

Alle kunder og slutbrugere henvises til www.sonyisstorage.com eller på Tlf : 38 322 816

Kamera / MP3 / Walkman / Home cinema systems / TV

RMA/service:

12 mdr. garanti + 12 mdr. reklamationsret. Kunden indsender defekt produkt og fejlbeskrivelse, vedlagt kopi af faktura til: Elektronik-Centret Literbuen 10A, 2740 Skovlunde eller Gunnar Clausens Vej 19, 8260 Viby J -

Telefon 4450 3000.  www.elektronik-centret.dk

Spejlrefleks kamera fejlmeldes til Visual Service ApS, Jens Juuls Vej  20, 8260 Viby J eller Høffdingsvej 36, 2500 Valby - tlf.: 7020 0914 mellem kl. 10-12 på hverdage. Fax: 8738 0404 - email: service@cav.dk

Projektor:

Telefon:

00800 7898 7898

E-mail:

primesupport@sonybpe.com

RMA/service:

Kunden kontakter selv Primesupport på telefon 00800 7898 7898, så afhenter Sony Projektoren og leverer den tilbage indenfor 10 arbejdsdage.

VAIO notebook:

Web:

club-vaio.sony-europe.com

Telefon:

7011 2105 (engelsk)

RMA/service:

Support og service (incl. DOA) på VAIO notebook håndteres direkte via VAIO Link som kan kontaktes via 7011 2105 (engelsk)