Citrix Appliance Maintenance Bronze - support opgradering - 1 år - forsendelse
Type
Support opgradering
Service inkluderet
Ombytning
Placering
Forsendelse
Totale kontraktperiode
1 år
Svartid
10 forretningsdage
Pristype
Citrix Government Entity Licensaftale (GELA) (niveau 4)
Designet for
P/N: 3003392-G4
UNSPSC
81111811 Technical support or help desk services
Generelt
Service inkluderet
Ombytning
Placering
Forsendelse
Totale kontraktperiode
1 år
Svartid
10 forretningsdage
Pristype
Citrix Government Entity Licensaftale (GELA) (niveau 4)
Detaljer
Service & Support
Garantiforlængelse - ombytning - 1 år - forsendelse - responstid: 10 forretningsdage
Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 1 år - tilgængelighed: forretningstimer
Opdatering af nye udgaver - 1 år
Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 1 år
Understøttelse af produktinform - fjernovervågning - 1 år
Understøttelse af produktinform - e-mailkonsultation - 1 år - tilgængelighed: forretningstimer
