Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 4 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag
Understøttelse af produktinform - fax-on demand - 4 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag
Understøttelse af produktinform - e-mailkonsultation - 4 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag
Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 4 år
Opdatering af nye udgaver - 4 år