HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty - support opgradering - 1 år - on-site
Type
Support opgradering
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Placering
On-site
Totale kontraktperiode
1 år
Svartid
4 timer
Servicen er åben
24 timer om dagen / 7 dage om ugen
UNSPSC
81112302 Nearline or backup system maintenance
Generelt
Service inkluderet
Reservedele og arbejdskraft
Placering
On-site
Totale kontraktperiode
1 år
Svartid
4 timer
Servicen er åben
24 timer om dagen / 7 dage om ugen
Detaljer
Service & Support
Garantiforlængelse - reservedele og arbejdskraft - 1 år - on-site - responstid: 4 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag
Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 1 år - responstid: 2 timer - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag
Teknisk understøttelse - fjern diagnosis - 1 år
Understøttelse af produktinform - web knowledge base adgang - 1 år
Opdatering af nye udgaver - 1 år
