VMware Support and Subscription Basic - Teknisk understøtning - for VMware vC...
VMware - Support and Subscription Basic
Varenr.: CL19-ADV-G-SSS-C
- Teknisk understøtning
- VMware Support and Subscription
På lager (+100)
15.132,-
456,-/måned
Udvidet indehold
Specifikation
-
Produktbeskrivelse
VMware Support and Subscription Basic - teknisk understøtning - for VMware vCloud Suite 2019 Advanced - 1 år
-
Service & Support
Teknisk understøtning
-
Service inkluderet
Telefon-nødtjeneste
-
Totale kontraktperiode
1 år
-
Svartid
4 arbejdstimer
-
Servicen er åben
12 timer om dagen/ 5 dage om ugen
-
Softwaretitel
VMware vCloud Suite 2019 Advanced
-
Produktkategori
Teknisk support til software
-
Generelt
-
Type
Teknisk understøtning
-
Service inkluderet
Telefon-nødtjeneste
-
Totale kontraktperiode
1 år
-
Svartid
4 arbejdstimer
-
Servicen er åben
12 timer om dagen/ 5 dage om ugen
-
Programmer
-
Softwaretitel
VMware vCloud Suite 2019 Advanced
-
Installationstype
Installeret lokalt
-
Detaljer
-
Service & Support
Telefon-nødtjeneste - 1 år / 4 kontakter - responstid: 4 arbejdstimer tilgængelighed: 12 timer om dagen / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 1 Telefonrådgivning - 1 år / 4 kontakter - responstid: 8 forretningstimer tilgængelighed: 12 timer om dagen / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 2 Telefonrådgivning - 1 år / 4 kontakter - responstid: 12 forretningstimer tilgængelighed: 12 timer om dagen / mandag-fredag - alvorlighedsniveau 3 Telefonrådgivning - 1 år / 4 kontakter - responstid: 12 forretningstimer tilgængelighed: 12 timer om dagen / mandag-fredag - sværhedsgrad 4 E-mailkonsultation - 1 år / 4 kontakter Web knowledge base adgang - 1 år Web support - 1 år Opdatering af nye udgaver - 1 år Fjernovervågning - 1 år