Bliv en del af Atea som Service Support Medarbejder

Atea Servicecenter er bindeleddet mellem kunderne og leverancen. Så kan du yde en fantastisk service og agere i en pulserende hverdag, kan du være den vi mangler.

Bliv en del af Atea som Service Support Medarbejder
Er du god til at håndtere kundekontakt og har du flair for IT-support? Så er det dig, vi leder efter! Hos os får du en varieret hverdag med masser af kontakt til kolleger og kunder, og du får mulighed for at sætte dit eget præg på vores serviceorganisation.

Der er masser af muligheder for at udvikle dig hos os! Vi arbejder altid sammen med vores medarbejdere og udfordrer dem, så vi skaber den udvikling, der passer til dig.

Dine primære opgaver
Som Service Support Medarbejder bliver du en central del af vores kundeservice. Dine primære opgaver vil være:

• Modtage opkald fra kunder og registrere henvendelser i vores interne systemer
• Opdatere og følge op på sager, sikre at kunderne altid er informeret
• Yde 1. level IT-support når muligt, og forsøge at løse problemer med kundernes IT-udstyr

Vi arbejder fra kl. 08:00 til 16:00, så du har en fast og forudsigelig arbejdsdag. Du bliver en del af et team på 3 Service Support Agenter og skal arbejde som et Team i Servicecenteret i Aarhus. Der vil være et tæt samarbejder med søster teamet i Atea´s Customer Operation Team i Ballerup og opgaverne vil flyde mellem de to teams.

Hvem er du?
Vi forventer at du er service-minded, omhyggelig, og vedholdende. Du motiveres af håndtering af mange informationer, god kunde oplevelse, og succes i hele serviceprocessen. Derudover er du:

• Serviceminded og kvalitetsbevidst
• Samarbejder på tværs af teams med positiv energi og engagement
• Arbejder struktureret og bevarer overblikket, også når der er travlt
• Ser muligheder frem for begrænsninger
• Flydende dansk og engelsk i skrift og tale

Det er en fordel hvis du har:

• Erfaring med IT-support
• Erfaring med Office-pakken og Navision

Vi tilbyder
Hos Atea bliver du en del af et IT-hus med over 1.500 dygtige kolleger, der brænder for at gøre en forskel for vores kunder. Vi tror på, at vi kan mere sammen end hver for sig – derfor deler vi viden, spiller hinanden gode og arbejder som ét hold. Vores drivkraft er at skabe værdi og løsninger, der gør en reel forskel for dem, vi samarbejder med.

Du vil opleve at vi har fokus på trivsel og balance i hverdagen, fordi vi ved, at fleksibilitet og arbejdsglæde er afgørende for, at vi sammen kan skabe de bedste resultater. Her er mange muligheder for at udvikle dig, både fagligt og socialt. Uanset om du vil fordybe dig teknisk, prøve nye ansvarsområder af, eller tage det næste skridt i din karriere, så støtter vi dig hele vejen med sparring, læring og adgang til et stort netværk af specialister.

Ansættelsestidspunkt
Snarest muligt.

Ansættelsessted
Aarhus

Kontakt og ansøgning
Har du spørgsmål til jobbet, er du velkommen til at kontakte Manager Jakob Thorsager Knudsen på jakob.thorsager.knudsen@atea.dk.

Ansøgningsfrist
Send dit CV senest den 20. januar, 2026. Vi gør opmærksom på, at vi løbende indkalder til samtale.

Vi bygger Danmark med it

Sammen med vores kunder og samarbejdspartnere bygger vi et digitalt Danmark, vi kan være stolte af. Vi leverer skræddersyede it-løsninger, der fremtidssikrer og skaber værdi for vores kunders forretning. Vi gør det, fordi vi tror på, at it er og bliver den væsentligste drivkraft bag Danmarks succes. Med vores mere end 1400 medarbejdere har vi en stærk lokal tilstedeværelse med afdelinger fordelt over hele Danmark. Atea Danmark har den højeste internationale antibestikkelsescertificering; ISO 37001. Atea-koncernen er repræsenteret i hele Norden og Baltikum og noteret på Oslo Børs.