Kundeservice

Få svar på dine spørgsmål om vores services, ordrer, eShop, returnering og meget mere her på siden.

Se vores handelsbetingelser

Få svar på dine spørgsmål om vores services, ordrer, eShop, returnering og meget mere her på siden.

Se vores handelsbetingelser

Hvordan kan vi hjælpe dig?

ikon grøn indkøbsvogn

Support på eShop

Find svar på dine spørgsmål om bestilling, leverance, produktrådgivning eller generelt brug af Atea eShop. Find også information om, hvordan du kommer af med brugte blæk- og tonerpatroner.

printer grøn ikon

RMA og fejlmelding af produkter

På vores fejlmeldingsportal kan du fejlmelde og se status på indleverede sager. Findes producenten ikke på Fejlmeldingsportalen, skal du fejlmelde dit it-udstyr via RMA.

retur pil grøn

Returner produkter

For dig som har spørgsmål om returnering eller ønsker at returnere intakte, uåbnede produkter. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt, og svarer dig pr. e-mail inden for få dage.

ikon grøn sparegris

Økonomi og fakturering

Denne side er for dig, som har spørgsmål vedrørende kontoudtog, rykkere, renter, modtagne fakturaer eller lignende. Kontakt os på email-adresserne, du ser nedenfor.

kundeservice grøn

Support på serviceydelser

For dig som har brug for support på vores ydelser inden for hardware, it-sikkerhed, AV, licenser, netværksløsninger, outsourcing, cloud og datacenter, print mm.

trolley grøn

Skade på leverance

Denne side er for dig, som har oplevet skade eller tyveri på en leverance. Du vælger nedenfor, om du vil udfylde skadesanmeldelsen på din leverance på dansk eller på engelsk.

Yderligere hjælp

Har du produktforespørgsler og spørgsmål til eksisterende ordrer, kan du skrive til salgssupport@atea.dk. Har du andre typer spørgsmål, bedes du henvende dig til os på info@atea.dk eller 70 25 25 50.

Du kan finde kontaktoplysninger og adresser her.

Ønsker du at købe it-produkter? Find det hele i vores eShop.